{"id":160,"date":"2023-02-08T19:22:10","date_gmt":"2023-02-08T18:22:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/?p=160"},"modified":"2023-02-08T19:22:10","modified_gmt":"2023-02-08T18:22:10","slug":"huyendo-del-tecnicismo-asesino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/2023\/02\/08\/huyendo-del-tecnicismo-asesino\/","title":{"rendered":"Huyendo del tecnicismo asesino<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Jaime Bartolom\u00e9<\/p>\n\n\n\n

\u2014\u00bfY a qu\u00e9 os dedic\u00e1is?<\/p>\n\n\n\n

\u2014Bueno, nosotros implementamos BRS para distintas operativas de las \u00e1reas y luego testeamos su dimensionamiento. <\/p>\n\n\n\n

Al leer este di\u00e1logo s\u00f3lo caben dos posibilidades: o lo has entendido todo o no has entendido nada. Si lo has entendido todo, probablemente te dedicas al mundo de la ciberseguridad y en una empresa mediana o grande. Si no has entendido nada, simplemente perteneces al otro 99,99% de la humanidad.<\/p>\n\n\n\n

La clave con el di\u00e1logo anterior radica en que las palabras clave de las dos oraciones son tecnicismos, esto es, palabras que s\u00f3lo se usan en un sector determinado y con un significado muy espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY cu\u00e1l es el problema de los tecnicismos? Pues, si se emplean en una conversaci\u00f3n entre especialistas, no tienen absolutamente ning\u00fan problema. Las dos personas implicadas en el di\u00e1logo entienden lo que esos t\u00e9rminos quieren decir y, por lo tanto, no hay ning\u00fan problema.<\/p>\n\n\n\n

Pero llega un d\u00eda en el que nuestro especialista en ciberseguridad tiene que ir a una reuni\u00f3n para solicitar que le aprueben un presupuesto para un proyecto. Y quien aprueba ese presupuesto no es un especialista. Y entonces s\u00ed que tenemos un problema porque nadie aprueba presupuestos para cosas que no entiende.<\/p>\n\n\n\n

Si lo pens\u00e1is, esta es una experiencia con la que todos estamos familiarizados. Todos hemos ido a un m\u00e9dico y el m\u00e9dico, en lugar de explicarnos una dolencia de forma detallada, nos ha soltado un tecnicismo, nos ha dado una receta y nos hemos ido sin entender absolutamente nada.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY c\u00f3mo lo podemos arreglar? Sencillo, siendo capaces de explicar esos tecnicismos de manera que cualquiera pueda entender qu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven. El problema es que, para hacer eso, primero tenemos que hacernos una pregunta clave en cualquier presentaci\u00f3n o discurso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA qui\u00e9n me estoy dirigiendo?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTiene alg\u00fan conocimiento t\u00e9cnico aunque no sea un especialista? \u00bfNo tiene ni idea de la materia que vamos a tratar? \u00bfHabla correctamente nuestro idioma? \u00bfA priori, tiene inter\u00e9s en aprender aquello que le vamos a contar o preferir\u00eda que le atravesasen el coraz\u00f3n con una daga al rojo vivo?<\/p>\n\n\n\n

En funci\u00f3n de las respuestas que nos demos a cada una de estas preguntas, deberemos preparar el discurso de una manera o de otra, pero mi consejo en estos casos es que no nos conformemos nunca con preparar una \u00fanica explicaci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9? Porque puede pasar que nuestra primera explicaci\u00f3n de lo que es un DRS no sea suficientemente buena. O simplemente que la otra persona no la entienda porque no le resulte \u201cpr\u00f3xima\u201d. Por lo tanto, prep\u00e1rate dos explicaciones distintas de lo que es ese artefacto, sea lo que sea.<\/p>\n\n\n\n

Y es que la clave con cualquier tecnicismo es prepararse una explicaci\u00f3n que permita que la otra persona comprenda lo que queremos decir.<\/p>\n\n\n\n

\u2014Mira, toda la operativa de la empresa depende de una serie de servidores; yo lo que hago es programar servidores de refuerzo para que, si uno falla, la operativa pueda seguir sin que nadie lo note.<\/p>\n\n\n\n

Pero tenemos que estar preparados para cualquier cosa. Por ejemplo, que la otra persona no sepa realmente lo que es un servidor. Por eso, a lo mejor, tenemos que sustituir el t\u00e9rmino servidor por otro.<\/p>\n\n\n\n

\u2014Mira, toda la operativa de la empresa depende de una serie de servidores; unos ordenadores que procesan los datos de manera centralizada. Yo lo que hago\u2026<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, de cara a evitar tecnicismos, los cinco pasos que yo dar\u00eda siempre son:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Preguntarse qu\u00e9 sabe la otra persona.<\/li>\n\n\n\n
  2. Eliminar cualquier sigla y sustituirla por t\u00e9rminos claros de entender y explicados de forma breve.<\/li>\n\n\n\n
  3. Revisar si esos t\u00e9rminos, a su vez, pueden requerir una explicaci\u00f3n y a\u00f1adirla.<\/li>\n\n\n\n
  4. Preparar una explicaci\u00f3n B por si la preparada en A no funciona.<\/li>\n\n\n\n
  5. Testear todo lo anterior con una persona con un nivel de conocimientos similar al destinatario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Y es que, efectivamente, todo esto es efectivo si podemos comprobar con alguien de nuestro entorno que la explicaci\u00f3n funciona. Y no, otro inform\u00e1tico no es \u201calguien de nuestro entorno\u201d, me refiero m\u00e1s bien a un amigo abogado, tu primo el redactor de un peri\u00f3dico digital o tu hermana la especialista en finanzas. \u00bfS\u00ed?<\/p>\n\n\n\n

    Jaime Bartolom\u00e9<\/em><\/strong>\u00a0es Licenciado en CC. Imagen y Diplomado en Guion y Direcci\u00f3n Cinematogr\u00e1fica por The Los Angeles Film School (LAFS). Profesor de Guion y Storytelling para Escuela de Escritores desde 2003. Consultor Freelance de Storytelling especializado en formaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n interna para clientes como Meli\u00e0, Grupo Santander, NH Hoteles, ING Direct, Naturgy, Tecnatom, Iberdrola o Volvo, entre otros.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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