En abril de 2011, el\nprofesor de la University of Southern Denmark Thomas Pettitt\nexpuso la teor\u00eda del par\u00e9ntesis Gutenberg. Seg\u00fan esta hip\u00f3tesis, la palabra\nescrita es un momento transitorio entre dos per\u00edodos marcados por el lenguaje\noral y la imagen. De momento, no es as\u00ed y no s\u00f3lo por los casi 100.000 libros\nque se editan al a\u00f1o en Espa\u00f1a. Desde las redes sociales p\u00fablicas a los grupos\nde conversaci\u00f3n privados, nuestra vida cotidiana tambi\u00e9n est\u00e1 llena de\nescritura y, de momento, la revoluci\u00f3n digital ha consolidado la hegemon\u00eda de\nla palabra escrita. Nunca tanta gente hab\u00eda escrito tanto. <\/p>\n\n\n\n
El trabajo es uno de los\nespacios donde la palabra escrita tiene una salud de hierro. Seg\u00fan un estudio\nde 2017 de la universidad canadiense de Carleton, pasamos un tercio de la\njornada laboral escribiendo y, cada d\u00eda, enviamos y recibimos una media de 86\ncorreos. A estos, hay que a\u00f1adir convocatorias, informes, presentaciones,\npliegos o documentos internos. Al menos en el ambiente laboral, Gutenberg manda\ny lo que ha disminuido de forma considerable con las nuevas tecnolog\u00edas ha sido\nla vieja oralidad, la llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n
\u00abQuiz\u00e1,\nesa comunicaci\u00f3n por escrito ser\u00e1 tu \u00fanico contacto con el receptor; toda la\nimpresi\u00f3n que \u00e9ste se haga de ti ser\u00e1 la que transmitas con tu texto\u00bb, sostiene\nLuc\u00eda Crespo, de la universidad corporativa de Telef\u00f3nica. Las empresas son\nconscientes de la importancia de la palabra escrita para garantizar una\ncomunicaci\u00f3n eficaz interna y ofrecer una buena imagen corporativa. \u00abEn un\nmundo de whatsapp<\/em> y correo\nelectr\u00f3nico, la expresi\u00f3n escrita se ha convertido en esencial. Sobre todo, la\nprecisi\u00f3n y la capacidad de mantener la atenci\u00f3n de un lector cada vez m\u00e1s\ninvadido por otras comunicaciones escritas\u00bb, afirma Ignacio Presas, del\ndepartamento de formaci\u00f3n del BBVA. Solange Cummins, responsable de prensa de\nMicrosoft en Espa\u00f1a, precisa que \u00aben la redacci\u00f3n no se cuenta con los elementos de\ncontexto de la comunicaci\u00f3n verbal, como el tono o la gestualidad, por lo que\nes especialmente importante hacer un uso exquisito de los signos de puntuaci\u00f3n\u00bb.\nPara Luc\u00eda Crespo, \u00absi existe una mala redacci\u00f3n, estaremos da\u00f1ando\nnuestra reputaci\u00f3n como compa\u00f1\u00eda\u00bb y precisa que la comunicaci\u00f3n exterior no son\ns\u00f3lo las notas de prensa o las campa\u00f1as de publicidad, sino todo lo que se\nproyecta hacia fuera de la corporaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s\nde las erratas ortogr\u00e1ficas o gramaticales, el principal problema que detectan\nlas empresas es la claridad y la concisi\u00f3n. \u00abEs muy habitual encontrar textos\nenrevesados y mucho m\u00e1s extensos de lo necesario; son liosos e innecesariamente\ncomplejos\u00bb, indica Ignacio Presas. Solange Cummins afirma que, en ocasiones,\nhay mensajes que \u00abresultan incomprensibles, simplemente por no poner una coma\ndonde es debido\u00bb. Pen\u00e9lope Garc\u00eda, de la agencia de medios Wavemaker, tambi\u00e9n\nse encuentra, en ocasiones, con \u00abtextos en los que tengo que releer un p\u00e1rrafo\ntres veces porque no entiendo lo que quieren decir\u00bb. Para ella, \u00ablos mensajes\nclaros, directos y bien redactados y acentuados aportan una imagen de\nprofesionalidad; una redacci\u00f3n eficaz agiliza el trabajo y evita malentendidos\u00bb.\nEsta \u00faltima parte suele quedar dentro de las empresas, pero los problemas de\nredacci\u00f3n tambi\u00e9n pueden influir en la productividad. Luc\u00eda Crespo advierte que\n\u00aba nivel de equipo, una mala comunicaci\u00f3n puede llevar a falta de informaci\u00f3n,\ntransparencia o confianza… En definitiva, puede acabar teniendo un impacto\nmucho mayor del que pensamos si se convierte en algo habitual y extendido\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Suele\nhaber dos sospechosos habituales: el tiempo y la cantidad. Concretamente, la\nescasez del primero y el volumen de la segunda. La tecnolog\u00eda ha abierto muchas\nposibilidades que nos permiten estar siempre comunicados; es decir, leyendo y\nescribiendo. Esta avalancha nos impide incluso prestar atenci\u00f3n a las\nherramientas de mejora que nos ofrece la propia tecnolog\u00eda, como correctores,\ndiccionarios en l\u00ednea u obtener sin\u00f3nimos a un golpe de rat\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Para\nLuc\u00eda Crespo, la llegada de la comunicaci\u00f3n \u00abinstant\u00e1nea e informal no ha\nfavorecido el que la gente mejore sus capacidades\u00bb. Para ella, la soluci\u00f3n est\u00e1\nen la formaci\u00f3n, ya que \u00aben Espa\u00f1a arrastramos un cierto d\u00e9ficit de habilidades\nde comunicaci\u00f3n oral y escrita desde la escuela\u00bb. Pen\u00e9lope Garc\u00eda comparte esta\nreflexi\u00f3n y cree que los errores vienen por \u00abla falta de atenci\u00f3n, algo de desconocimiento\ny, en bastantes ocasiones, por la ausencia de capacidad de lectura. La mayor\u00eda\nde estos errores se evitar\u00edan prestando atenci\u00f3n a lo que escribes, consultando\ny, sobre todo, leyendo mucho\u00bb. A estos factores, Solange Cummins a\u00f1ade la\nprevalencia del audiovisual y es contundente en la importancia de la lectura: \u00abQuien\nno lee no puede saber escribir\u00bb. <\/p>\n\n\n\n Hay\nempresas que incluso han elaborado un libro de estilo para prevenir errores y\nunificar sus comunicaciones, pero esta es una herramienta que despierta cierto\nrecelo frente a la confianza en la formaci\u00f3n. Ignacio Presas defiende el\nderecho \u2013y la obligaci\u00f3n\u2013 de \u00abser genuinos\u00bb y es m\u00e1s partidario de \u00abcrear\nbuenos redactores y corregir los problemas de redacci\u00f3n, y no, ocultarse detr\u00e1s\nde los estilos\u00bb. Pen\u00e9lope Garc\u00eda tampoco considera que sea necesario un libro\nde estilo corporativo, sino \u00abunas directrices\u00bb y pone el ejemplo de su empresa:\n\u00abTextos claros, sin anglicismos y, si puede ser, con frases sencillas\u00bb. Luc\u00eda Crespo\ncree que la comunicaci\u00f3n escrita tendr\u00e1 cada vez m\u00e1s importancia en la\ncapacitaci\u00f3n profesional: \u00abLa mayor parte de la gente tiene asumido que debe\ntrabajar en sus habilidades de presentaci\u00f3n, hablar en p\u00fablico, etc… De igual\nmanera, deber\u00edamos poder despertar la necesidad de desarrollar buenas\nhabilidades de redacci\u00f3n\u00bb. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En abril de 2011, el profesor de la University of Southern Denmark Thomas Pettitt expuso la teor\u00eda del par\u00e9ntesis Gutenberg. Seg\u00fan esta hip\u00f3tesis, la palabra escrita es un momento transitorio entre dos per\u00edodos marcados por el lenguaje oral y la imagen. De momento, no es as\u00ed y no s\u00f3lo por los casi 100.000 libros que…<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":31,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions\/33"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escueladeescritores.com\/blogedeempresas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}